Uzyskaj odpowiedzi na wszelkie pytania

Skontaktuj się z nami

Połowa, pięknej białej chmury

Siedziba

Supremo Sp. z o.o.
ul. Śmigielska 13,
60-102 Poznań

Tel.

+48 61 28 32 118

Email:
administracja@supremo.pl

NIP: 7851749865
REGON: 300544363
KRS: 0000276358

Sąd Rejonowy w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy 62.500 zł.

Oddziały

Wrocław

ul. Szczytnicka 11, 6.46,
50-382 Wrocław
Tel. +48 71 661 21 57

Kraków

ul. Borkowska 25B/U2,
30-438 Kraków
Tel. +48 12 225 14 19

Katowice

ul. Marcina 11,
40-854 Katowice
Tel. +48 32 213 32 35

Śrem

ul. Ks. Piotra Wawrzyniaka 1/8
63-100 Śrem

Formularz kontaktowy

Uzyskaj odpowiedzi na swoje pytania.
Wyślij nam notatkę w poniższym formularzu kontaktowym.

Przesłanie formularza jest jednoznaczne z akceptacją polityki prywatności Supremo Sp. z o.o.

Dziękujemy! Twoja wiadomość została wysłana!
Ups! Coś poszło nie tak :(

Wybierz temat wiadomości

Zapytanie o ofertę

Jeśli jesteś zainteresowany współpracą, chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach i rozwiązaniach, wybierz temat wiadomości - Zapytanie o ofertę

Zgłoszenie w zakresie wsparcia

Jeśli jesteś naszym klientem, który kupuje licencje to możesz zgłosić nam przez formularz zgłoszenie w zakresie wsparcia.

CSP - zakres bezpłatnego wsparcia obejmuje:

"Wsparcie techniczne i merytoryczne w zakresie Microsoft 365 dla Klienta, w ramach zakupionych licencji CSP w Supremo. Wsparcie w zakresie:

- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od Klienta przez dedykowany zespół Wsparcia.

- Wsparcie w zakresie weryfikacji działania i dostępności usługi chmurowej Microsoft 365 u Klienta

- Wstępna diagnoza techniczna zgłaszanego problemu

- Wsparcie licencyjne

- Wsparcie przy procesie przepinania licencji w tenancie Klienta (umówiony termin)

- Zgłaszanie do MS

- Wsparcie bezpłatne

Parametry usługi:

- Przyjmowanie zgłoszeń pod adresem support@supremo.pl

- Okno serwisowe: Poniedziałek - Piątek 08:00-16:00

- Czas reakcji na zgłoszenie 2h

- Czas przystąpienia do realizacji zgłoszenia nie później niż trzeci dzień roboczy

Uwagi:

- Wsparcie nie dotyczy użytkowników końcowych i ich urządzeń

- Wsparcie nie dotyczy indywidualnej konfiguracji usług w tenancie Klienta"