Jeśli nie masz swojego konta

Zaloguj za pomocą:

zapomniałeś hasła?
strzałka

W koszyku:

Brak produktów w koszyku.

Całkowita wartość:

Zarządzanie procesami handlowymi i dystrybucją

Bez względu na sytuację gospodarczą, przedsiębiorstwa zawsze mierzą się z tym samym wyzwaniem. Można je opisać dobrze znanym powiedzeniem - nie problemem jest wyprodukować, problemem jest sprzedać.

Klienci mają pełny wybór towarów i usług, dlatego tak ważne jest dostarczenie czegoś więcej lub czegoś lepszego niż konkurencja. Jednym ze sposobów na dostarczanie pozytywnych doświadczeń, które zbudują lojalność Klientów jest sprawne zarządzanie procesami sprzedaży i dystrybucji. Gdy towar jest podobny, to właśnie one mogą być Twoją przewagą.

Sprzedaż to dopiero początek

Jednym z podstawowych funkcji systemów klasy ERP jest kompleksowe zarządzanie procesami związanymi z handlem i dystrybucją. Nie inaczej jest z systemami Comarch ERP, które wspierają Ciebie od strony sprzedażowej, jak i zakupowej. Pozwalają one na sprawne przeprowadzanie transakcji, zarządzanie kanałami sprzedaży i siecią dystrybucji.

Po dobiciu targu, towar trzeba sprawnie dostarczyć - dlatego tak ważna jest optymalizacja zamówień i zapewnienie dostępności asortymentu. Oprogramowanie wspiera cały proces handlowy od momentu zapytania ofertowego do zakończenia płatności - każdy etap jest nadzorowany, co pozwala na jego skuteczną realizację.

Wyzwania dla Twojego biznesu:

  • Co się dzieje? Kierownik Działu Sprzedaży nie wie, na jakim etapie procesu znajdują się poszczególni Klienci?
  • Jak to działa? Pracownicy mają co chwila pytania, jak przeprowadzić daną operację handlową? Jak rozliczyć nietypowe sprzedaże jak eksport złomu za granicę?
  • Reklamacja i co dalej? Co pracownik powinien zrobić w przypadku niezadowolenia klienta? Jak rozliczyć zwrot, poprowadzić reklamację?

Sprzedaż to nie zawsze to samo

Bez względu czy sprzedajesz w kraju czy zagranicą, musisz dostosować się do specyficznych przepisów, wynikających z rodzaju transakcji. Jeżeli często musisz konkurować ceną, docenisz elastyczne zarządzanie cenami i rabatami, a Twój marketing pokocha zaawansowane mechanizmy tworzenia różnymi typami promocji.

Internet jest ważny, ale sprzedaż to także tradycyjne sklepy. Kasjerzy coraz częściej korzystają z ekranów dotykowych, dlatego potrzebują dedykowanej aplikacji. By szybciej pomóc klientowi, skorzystają z podpowiedzi dotyczącej zamienników towarów lub tworzenia kompletów. Po zrealizowaniu płatności rozpoczyna się obsługa posprzedażowa, także tutaj Comarch wspiera Twój biznes.

Cała sprzedaż w jednym miejscu

Coraz więcej firm posiada wdrożony system zarządzania jakością zgodny z normą ISO. Docenią one gwarancję znormalizowanego przebiegu procesów związanych z handlem, począwszy od zarejestrowania zapytania ofertowego, przez przygotowanie oferty, zamówienie, po wystawienie faktury.

Twoja firma posiada kilka oddziałów? Teraz rejestrowanie zakupów, sprzedaż oraz zamówienia wewnętrzne są dziecinnie proste. Towar możesz pozyskać od wielu dostawców, dlatego potrzebujesz ewidencji ich ofert. A gdy klient jest wymagający możesz zaspokoić ich oczekiwania przez przygotowanie wielowariantowych ofert sprzedaży.

W drodze do Klienta

Twój asortyment powinien być stale dostępny, a będzie to łatwiejsze dzięki rezerwacji towaru w magazynie w chwili przyjęcia zamówienia. W połączeniu z bieżącą kontrolą stanu zapasów, osiągniesz równowagę pomiędzy dostępnością towaru, a jego rotacją.

Pieniądz tworzy pieniądz, więc w tych trudnych czasach korzystaj z faktur zaliczkowych do zamówień. Gdy klient się zdecyduje, trzeba jak najszybciej zrealizować jego zamówienie - masz wiele kryteriów jego optymalizacji, a wiele czynności można zautomatyzować.

Handluj z całym światem

Mamy w Polsce tysiące produktów, które można uznać za najlepsze na świecie. Musisz być przygotowany do współpracy zagranicznej, również w obszarze oprogramowania. Dlatego tak ważna jest kompletna obsługa zakupów zagranicznych, również z krajów spoza UE. By rozliczyć się, potrzebujesz zestawu dokumentów, obsługi składu celnego oraz wyliczenia należnych opłat.

Korzyści z Zarządzania procesami handlowymi i dystrybucją

  • Więcej czasu. Przez integrację kilku procesów, Twoi ludzie pracują na współdzielonych dokumentach i nie muszą ponownie wprowadzać informacji.
  • Współpraca. Twoi dostawcy będą zachwyceni nowym systemem, który ułatwi Waszą kooperację.
  • Wiedzieć więcej.