Przewodnik po usługach Microsoft 365 Copilot dla biznesu – AI po polsku od Microsoft
Paweł Wojciechowski
7 minut czytania
•
13.5.2025
Microsoft 365 Copilot to dostępny online pakiet usług sztucznej inteligencji. W tym artykule przedstawiamy zestaw funkcji AI, w którego skład wchodzą między innymi: analiza danych w Excel, generowanie podsumowań spotkań w Teams, pomoc w pisaniu i tworzeniu dokumentów w Word, kodowanie czy wyszukiwanie, generowanie treści i obrazów.
Z naszego artykułu dowiesz się m.in.:
Jakie opcje daje Copilot i czym się różnią poszczególne usługi sztucznej inteligencji dla biznesu?
Jak się odnaleźć w świecie usług AI? Dostęp do analizy różnych funkcji Copilot, możliwości oraz planów finansowych.
Jak ma się Microsoft Copilot do chatu Bing?
Zapraszamy do wspólnej podróży po AI od Microsoft!
Rewolucja AI w Polsce i na świecie. Trendy AI z perspektywy rozwoju biznesu: szanse oraz wyzwania
Zanim przejdziemy do „rozkładania” funkcji Copilot na czynniki pierwsze, zachęcamy Cię do zapoznania się z 2 z 15 biznesowych trendów AI, które musisz znać w 2025 roku.
Sprawdź je poniżej, a następnie pobierz cały Raport – bezpłatnie, bez ukrytych kruczków!
Trend nr #1: Transformacja biznesowa na sterydach dzięki AI
AI to klucz do przewagi konkurencyjnej. Firmy, które zastosują AI do napędzania wzrostu, zarządzania kosztami i dostarczania większej wartości klientom, zdecydowanie zostaną liderami swoich rynków.
Firmy wdrażające AI w swoje procesy osiągają znacząco wyższe zwroty z tej inwestycji. Średnio generują one 10,3$ przychodu na każdego zainwestowanego dolara.
Ten imponujący wskaźnik wynika z dynamicznych możliwości korzystania z rozwiązań bazujących na sztucznej inteligencji podczas rozwijania innowacyjnych, nowych produktów i usług.
Trend nr #2: Projektowanie procesów biznesowych razem z AI
AI używa się do projektowania procesów biznesowych i przepływów pracy. Zastosowanie AI pozwala na lepsze zarządzanie zasobami, minimalizację strat czy zwiększenie wydajności procesów. Dlatego firmy coraz częściej potrzebują AI do rozwiązań niestandardowych, dostosowanych do specyficznych oczekiwań w swoich branżach, a tym samym procesów biznesowych.
Sztuczna inteligencja pomaga np. w automatyzacji przemysłowej, umożliwiając precyzyjne monitorowanie i optymalizację produkcji. Dzięki AI firmy są w stanie lepiej dopasować swoje oferty do klientów, co prowadzi do zwiększenia satysfakcji użytkowników i lojalności wobec marki.
O czym jeszcze przeczytasz w naszym raporcie o AI? Spis treści
AI – nowy standard w miejscu pracy. Rola kompleksowego podejścia do efektywnego korzystania z AI
Rewolucja AI w Polsce i na świecie. Trendy AI z perspektywy rozwoju biznesu: szanse oraz wyzwania
AI oczami pracowników. Trendy AI zwiastujące nową erę efektywności i kreatywności w pracy
Microsoft 365 Copilot. Twój inteligentny asystent AI w pigułce – wsparcie na wyciągnięcie ręki
Podsumowanie. 5 kluczowych wniosków z naszego przewodnika, o których warto (i należy!) pamiętać
Chcesz przeczytać więcej? Kliknij ten banner, żeby bezpłatnie pobrać e-book o trendach AI
Co to jest Copilot? Przegląd głównych cech Microsoft Copilot
Wszystkie z dostępnych funkcji Copilot bazują w działaniu na naturalnym języku polskim oraz kontekście.
Jako przedstawiciel zaawansowanych narzędzi AI, w analizie danych korzysta między innymi z modelu językowego GPT, aby generować dla użytkowników odpowiedzi na podstawie wprowadzanego pytania lub polecenia.
Kto może korzystać z usługi Microsoft Copilot?
Copilot dostępny jest dla klientów indywidualnych lub dla organizacji.
Pakiety różnią się zarówno wymaganiami licencyjnymi oferowanymi przez firmę Microsoft, jak i możliwościami ich dostosowania, między innymi:
w dostępie do zaawansowanych funkcji Copilot – między innymi w programach Word, Excel, PowerPoint,
pod kątem zgodności środowiska IT na platformie Microsoft 365 – tzw. compliance.
Porównanie Copilot
Dla użytkowników indywidualnych
Dla firm
Copilot Bezpłatny
Copilot Pro $20
Microsoft 365 Copilot $30
Podstawowe funkcje Copilot
Wspomaganie wiedzą z internetu (Web Grounding)
Ochrona danych komercyjnych
Dostęp do najnowszego modelu AI (priorytet)
Copilot w Outlook, Word, Excel, PowerPoint i OneNote
Copilot w Microsoft Teams
Integracja z Microsoft Graph
Zaawansowana ochrona danych
Dostosowanie narzędzia Copilot
Copilot GPT Builder
Copilot Studio
Narzędzia AI dla użytkowników indywidualnych oferowane przez firmę Microsoft
Przejdźmy do sprawdzenia poszczególnych rozwiązań dla użytkowników obejmujących narzędzia bazujące na sztucznej inteligencji od Microsoft.
Bezpłatny czat Copilot – sztuczna inteligencja dostępna dla każdego
Jedna z najpopularniejszych funkcji Microsoft Copilot to opcja czatu, który pierwotnie nazywał się Bing Chat.
Jest on dostępny w przeglądarce i aplikacji mobilnej.
W przeciwieństwie do Copilot Pro, Czat jest usługą bezpłatną przeznaczoną dla każdego użytkownika internetu. Nie wymaga logowania się za pomocą konta służbowego Microsoft.
Pozwala na zadawanie pytań oraz otrzymywania odpowiedzi na różne tematy.
Usprawnia generowanie treści do dokumentów i cały proces tworzenia prostych grafik. Robi podstawowy research, wyszukując niezbędne informacje.
Czym jest Copilot Pro?
Copilot Pro działa w ramach usługi subskrypcyjnej.
Sprawdzi się dla użytkowników, którzy potrzebują wzbogacić pakiet Microsoft 365 (np. Word, Excel, PowerPoint) o szybszy dostęp do zaawansowanych funkcji AI.
Umożliwia tym samym również zaawansowaną integrację pomiędzy wspomnianymi aplikacjami biurowymi, co wspiera produktywność w codziennych obowiązkach.
Co możesz wykonać dzięki Copilot Pro w czasie rzeczywistym? Zbiór najpopularniejszych funkcji usługi
Tworzyć treści: Generuje szkice dokumentów w Word, podsumowania i pomaga w przepisywaniu tekstów.
Zarządzać pocztą: W Outlook podsumowuje długie wątki, sugeruje odpowiedzi i wspiera w pisaniu e-maili.
Organizować notatki: W OneNote pomaga tworzyć, organizować, przepisywać oraz wyszukiwać w notatkach.
Analizować dane: W Excel generuje formuły, analizuje i podsumowuje dane, dodaje do nich wizualizacje.
Microsoft 365 Copilot dla organizacji
W tej części skupimy się na AI będącej poziom wyżej w strukturach firmowych – bo zdolnej pozytywnie wpływać na procesy wewnętrzne, automatyzacje czy działania w zakresie bezpieczeństwa, również dokumentów.
Czat AI
Copilot Chat
Copilot Chat
Bezpłatny czat do codziennej pracy
Opiera się na modelu GPT-4o
Bazuje na danych z internetu
Bezpieczeństwo danych
Asystent AI
Microsoft 365 Copilot
Narzędzie AI w aplikacjach np. Teams, Outlook, Word, Excel oraz czat Copilot
Opiera się na modelu GPT-4o
Bazuje na danych z internetu i firmowych
Wysokie bezpieczeństwo danych
Agenci AI
Microsoft 365 Copilot
Możliwość samodzielnego tworzenia prostych agentów
Ograniczona funkcjonalność Copilot Studio
Używanie innych agentów w organizacji
Dostępny w ramach licencji Microsoft 365 Copilot
Agenci AI
Copilot Studio
Pełna funkcjonalność Copilot Studio
Tworzenie własnych Copilotów oraz zaawansowanych agentów
Automatyzacja procesów
Narzędzie głównie dla developerów
Bezpłatny Czat Copilot z komercyjną ochroną danych dla firm
Ten Copilot, oprócz wysokiego poziomu produktywności, zapewni osobom z Twojej organizacji bezpieczeństwo danych. Oznacza, że polecenia użytkowników z tej usługi nie są wykorzystywane do uczenia modeli sztucznej inteligencji (Large Language Models – LLMs), a dane firmy, w tym dokumentów, w czacie dla firm są bezpieczne i nieudostępniane.
Microsoft 365 Copilot – asystent i agenci
Microsoft 365 Copilot to zaawansowane narzędzie AI, które integruje się z Microsoft 365, a tym samym z najpopularniejszymi aplikacjami biurowymi i programami: Word, Teams, Outlook, PowerPoint czy Excel (dostępnymi oczywiście w systemie Windows). Wszystko po to, by usprawnić codzienne zadania biznesowe.
Czy Copilot jest bezpłatny?
Wyżej opisywane rozwiązanie wiąże się z dodatkową opłatą ok. 30$ za użytkownika miesięcznie.
Dodatkowo pozwala na efektywne wykorzystanie asystenta w aplikacjach pakietu Office oraz tworzenie prostych agentów usprawniających produktywność i przepływy pracy w Copilot Studio – w ramach pakietu. Organizacja korzystająca z Copilot może udostępniać agentów wszystkim użytkownikom tej licencji i wprowadzić firmę na wyższy poziom automatyzacji.
Przesuwając suwak, masz możliwość dostosowania, czy AI ma bazować na dokumentach i danych firmowych (opcja Praca), czy wyłącznie w zgodności z danymi z internetu (opcja Internet).
Co jest możliwe dzięki AI, które ma dostęp do firmowego środowiska?
Proste działania copywritingowe, np. opisy produktów w e-commerce.
Tworzenie planu – np. prowadzenia projektu, podziału zadań, organizacji pracy.
Agenci jako boty automatyzujące procesy w Twojej organizacji
Czym jest agent?
Agenci to asystenci AI, którzy mogą pomóc zoptymalizować procesy biznesowe
i zwiększyć produktywność – przy użyciu dużych modeli językowych oraz generatywnej sztucznej inteligencji.
Opublikuj w...
🎯
Twoje aplikacje
Wdrażanie agentów w witrynie i innych aplikacjach biznesowych
Microsoft 365 Copilot
Dodaj agentów, którzy zapewniają Copilot źródła wiedzy i umiejętności
Copilot for Sales
Copilot for Service
Copilot for Finance
Power Platform
Agenci Power Platform przekształcają rozwiązania z małą ilością kodu
Power Apps
Power Pages
Dynamics 365
Tworzenie agentów integrujących i usprawniających procesy biznesowe
Business Central
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Finance
Agenci w Copilot Studio mogą zostać udostępnieni pracownikom, aby ułatwić i przyspieszyć:
wyszukiwanie informacji firmowych na podstawie zbioru danych, plików źródłowych, np. odpowiadać na pytania nowych pracowników o regulaminach pracy, przysługujących benefitach czy innych informacjach administracyjnych,
przeglądać strony internetowe oraz intranet SharePoint i wykorzystywać te informacje do przygotowywania ofert, umów, prezentacji,
tworzyć przepływy poprzez wykorzystanie języka naturalnego do opisywania sposobu działania przepływu.
Copilot – zastosowania agentów
Copilot - zastosowania agentów
Agent IT Helpdesk
Jak mogę połączyć się z siecią firmową?
Agent wymiany sprzętu
Zamów nowy laptop i wyślij zawiadomienie za pomocą narzędzia IT Service.
Agent Lead Generation
Agent zidentyfikował i zbadał 15 nowych potencjalnych klientów, którymi możesz się zająć.
💬
🔄
📈
Proste zastosowaniaZaawansowane
Agent Project Tracker
Jaki jest status etapu 2 dla projektu X i pozostałego budżetu?
Agent zarządzania budżetem
Przejrzyj zaległe otwarte zamówienia zakupu i rozpocznij planowanie finansowe.
Agent zadań do wykonania
Zidentyfikuj zadania, które czekają na wykonanie, i przypisz je odpowiednim osobom.
Jakie są odczucia użytkowników Microsoft Copilot? Analiza danych
Ankietowani na całym świecie odpowiedzieli w ramach badania, jak korzystają z Microsoft Copilot jako narzędzia AI w pracy – od prowadzenia spotkań, przez rozwiązywanie prostych problemów, po tworzenie wersji roboczych dokumentów.
Jakie są najważniejsze wnioski?
73% użytkowników stwierdziło, że może szybciej wykonywać zadania.
64% uważa, że narzędzie pomaga im spędzać mniej czasu na przetwarzaniu wiadomości e-mail.
75% ocenia, że AI oszczędza ich czas, znajdując wszystko, czego potrzebują podczas przeszukiwania dokumentów.
72% użytkowników stwierdziło, że Copilot pomagał im w generowaniu pomysłów.
Licencjonowanie Microsoft Copilot w praktyce. Jak włączyć funkcje Copilot w Polsce?
Jak obecnie wygląda dostępność usługi Copilot dla Microsoft 365 i możliwość zakupu?
Wymaga 1 licencji na użytkownika.
Nie jest zawarty w żadnym planie Microsoft 365 lub usługi Office 365 (natomiast czat Copilot w przeglądarce jest bezpłatny).
Należy kupić go jako osobny addon (dodatek).
Dostępna jest w ramach rocznej subskrypcji z możliwością miesięcznych płatności.
Czym musi dysponować użytkownik, żeby skorzystać z Copilot dla Microsoft 365?
Jedną z wyżej wymienionych opcji licencjonowania, kwalifikujących się w ramach Microsoft 365 lub Office 365,
a także licencją do Copilot dla Microsoft 365, bez której można korzystać wyłącznie z technologii bezpłatnego biznesowego czatu.
Funkcja Microsoft Copilot w ramach oddzielnej usługi
Obejmuje to m.in. usługi Copilot:
for Windows,
for Sales – Microsoft 365 Business Standard/Business Premium/E3/E5/Office 365 E3/E5; wersja for Sales zawiera w sobie Copilot for Microsoft 365,
for Service,
for Security (dostępność do funkcji bezpieczeństwa),
for Azure.
W skład wchodzi również Github Copilot.
Warto wspomnieć, że dla usługi Copilot for Security jest ogólnodostępny od 1 kwietnia 2024 w modelu pay as you go.
Co musisz wiedzieć o AI w pracy pod kątem funkcji Copilot?
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć cechy i różnice sztucznej inteligencji Copilot, a także porównać koszty i poziomy bezpieczeństwa pod kątem ochrony danych oraz zgodności z firmowymi zasadami security.
Ale czy w Twojej organizacji wiecie, jak skutecznie zaadaptować usługi AI do wykonywania obowiązków poszczególnych specjalistów?
Ponadto zyskaj dostęp do cennych wskazówek i praktycznych ćwiczeń wspierających produktywność z wykorzystaniem funkcji Copilot – prosto od naszego doświadczonego Eksperta!
Paweł to supremowy guru wykorzystania narzędzi Microsoft do poprawy efektywności pracy. Jego wieloletnie doświadczenie trenerskie sprawia, że z łatwością łączy sztukę angażującego przekazu z technologią i aspektami biznesowymi. Pasjonat zagadnień sztucznej inteligencji oraz edukator dzielący się tą wiedzą z Klientami Supremo.